(conversa hipotética entre o cliente e o profissional psi/coach para explicar mais sobre coaching)
_ Holmes, são tantos nomezinhos em inglês. Pode explicar cada um? Está bem confuso por aqui.
Embora todos esses nomes estejam em inglês, é importante mencionar que esse processo já é bem consolidado no mundo corporativo como uma ação relevante e eficaz de desenvolvimento humano. Duas dessas três palavras diferenciam e identificam os papéis dos envolvidos, assim como a terceira delas traz o nome do processo propriamente dito. Ou seja,

Coach é uma palavra em inglês. Enquanto substantivo, essa palavra significa treinador(a) ou instrutor(a), assim como um técnico de futebol ou voleibol que orienta e treina os jogadores do seu time. Enquanto verbo, significa treinar ou ensinar. Podemos aproveitar esses significados de maneira parcial.
_ Poxa Sherlock, tava ficando simples. Por que de maneira parcial?
O conceito de coach dentro do processo de coaching traz diferenças significativas na forma de atuação do coach. Aqui, o coach é o profissional que tem habilidades sociais, certificação, experiência no método de trabalho, conhecimento das estratégias e técnicas e destreza para utilizar todos esses recursos no melhor timing possível para com o seu cliente, então denominado coachee.
O coachee é o contratante do serviço e espera como entrega ser apoiado no aprender, ver as coisas de um jeito diferente do que tem feito e assim ter uma transformação pessoal de modo que haja maior clareza para definir, se aproximar e alcançar suas metas e objetivos através do processo proposto.
O trabalho de coaching é o processo em si que se inicia criando um objetivo e uma meta desejada pelo coachee (também é possível iniciar o trabalho sem um objetivo e uma meta e isso pode fazer parte do processo). É um processo de facilitação e de clareza: de seus obstáculos, de suas necessidades, de suas conquistas e de seus futuros quereres.
O objetivo e a meta podem ser de qualquer âmbito do indivíduo (social, familiar, relacionamento amoroso, profissional, saúde, etc).
_ Ficou super clara a diferença. Agora me surgiu uma outra dúvida. Você já disse por aqui, em outro momento, que só se trabalha uma meta/objetivo por processo de coaching. E você está falando que vamos trabalhar uma meta e um objetivo. Isso dá dois. Não entendi.
Tudo em nossa vida tem o potencial de virar uma meta. Contudo, isso NÃO significa “algumas coisas”.
_ Hahaha, lá vem o Sherlock.
Não significa que TUDO em nossas vidas vai ou precisa virar meta e/ou objetivo. Pelo menos, não ao mesmo tempo (#graçazaDeus). Isso seria muito difícil de trabalhar pois nossa vida é uma montanha russa que precisa de priorização. Ou seja, a priorização, pela sua dificuldade, pode virar a meta e/ou objetivo que precisa ser o foco.
Não significa que meta e objetivo, pelo menos nesse processo, são sinônimos. Parte do processo de coaching é delimitar, se for necessário, essas duas nomenclaturas. É muito possível e provável que possamos ter um mesmo objetivo para dois clientes diferentes e que suas metas tenham métricas diferentes e, por sua vez, sejam quantificadas de forma diferente.
Para isso, será exemplificada aqui essa diferença:
Os clientes Joseph e a Trina não se conhecem e chegam para a primeira sessão de coaching com um objetivo (a princípio) bem estabelecido.
Objetivo Joseph e Trina: ter um melhor equilíbrio de vida em termos pessoais e profissionais. Ambos se vem dedicando-se muito mais ao trabalho e faltando recursos para as necessidades pessoais.
Contudo, conforme as trocas vão acontecendo entre Joseph e a coach, e a Trina e a coach, (ambos clientes estão em seu primeiro encontro com a coach), é possível perceber que apesar do objetivo ter semelhanças, as metas que eles vão estabelecer para si tem diferenças consideráveis, tendo em vista as suas vivências e suas necessidades.
Situação atual do Joseph: ele tem dificuldade em se planejar e organizar para ver os pais por conta do trabalho que é muito corrido. Ele é solteiro e filho único. Quando vai ver, a passagem já está muito cara e não dá mais para pagar. Os pais moram em outro estado e ele sente por não poder vê-los tanto quanto gostaria. Ele fica dias sem contatá-los (via ligação ou vídeo) e sente-se culpado e triste por isso. Já tentou algumas coisas mas não consegue trazer mudanças consistentes para seguir.
Meta Joseph: realizar viagens periódicas aos finais de semana para investir tempo com seus pais.
Situação atual da Trina: a filha de Trina tem 4 anos e a rotina dela não está encaixada, sente-se sobrecarregada com o trabalho, mal dá tempo de trabalhar e cuidar da filha, que dirá para auto-cuidado (seja ele qual for: tomar um banho, conversar por telefone com uma amiga ou fazer exercícios físicos). Ela é casada e tem uma irmã. Ela já tentou acordar mais cedo, fazer exercícios a noite e na hora do almoço, mas nada que perdure uma semana.
Meta Trina: fazer exercícios aos menos 3x na semana, sendo que 1 desses dias ela encontrará com a melhor amiga para colocar o papo em dia.
_ Sherlock, que legal esse exemplo hein. Agora gostei. Consegui entender bem a diferença conceitual entre objetivo e meta. Agora deixa eu te explicar um pouco sobre mim. Eu já tenho experiência em definir objetivo, meta e plano de ação. Eu faço bastante isso já no meu trabalho, estou careca de saber. É assim que organizamos todas as metas no trabalho. Será que o processo de coaching não será mais do mesmo para mim, já que tenho experiência nisso?
Existe um tema de extrema importância que pode aparecer no processo de coaching e que usualmente é o grande obstáculo entre o estado atual e o estado desejado do coachee. São as chamadas crenças. E são crenças limitantes.
_ Holmes, esse nome “crenças limitantes” não me cheira nada bem.
Nós, seres humanos, vamos construindo algumas verdades absolutas conforme vivenciamos e experienciamos as situações cotidianas. Não há problema algum em ter esse mecanismo, pois ele nos ajuda a automatizar algumas ações e comportamentos para facilitar nossas decisões. O ponto relevante e crucial aqui é entender:
o tamanho dessa crença limitante;
sobre qual(is) aspecto(s) da sua vida ela impactou e ou impacta;
o quanto ela já fez sentido no passado;
o quanto ela está presente em suas decisões;
o quanto ela pode impactar ou mesmo prejudicar o seu presente;
Sim, as crenças limitantes trazem incômodo, prejuízo e/ou resultados negativos... e o processo de coaching poderá fazer toda a diferença ao perceber a presença, a função, os benefícios dessa crença limitante, que está aí sentada confortavelmente na poltrona de decisões da sua vida.
_ Muito bem, ficou mais claro!
Que texto! 😍
Sempre tive dúvidas. Adorei o esclarecimento..